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济南验光师培训学校教您怎么销售!

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摘要 :随着我们生活水平的提高,对眼睛的保养要求也越来越高,眼镜行业也得到了飞速发展。眼镜行业的竞争也日与俱增,那么只要顾客进门肯定是抱着配镜的目的而来的,那能不能留住顾客那就要看销售人员的销售技巧了。好的销售对一个眼镜店的影响可想而知,下面由济南验光师培训学校来讲述下来销售的一些小技巧:...

 随着我们生活水平的提高,对眼睛的保养要求也越来越高,眼镜行业也得到了飞速发展。眼镜行业的竞争也日与俱增,那么只要顾客进门肯定是抱着配镜的目的而来的,那能不能留住顾客那就要看销售人员的销售技巧了。好的销售对一个眼镜店的影响可想而知,下面由济南验光师培训学校来讲述下来销售的一些小技巧:


1.家长与青春期的逆反心里的孩子来配镜,眼光不一致,所选择的材质、风格不同,应如何应对统一?

 遇到两个同行顾客意见不一的时候,配镜顾问不能做墙头草,越是想两边不得罪,越是会两边都得罪。在这个案例当中,我们当然是倾向于孩子一方。本身,在家庭里面孩子可能占到60%的影响力,如果加上你这一票,生意就成交了。所以,要面对家长进行说服。“现在年轻人的眼光不同了,您不能用过去的眼光来看咯。这副眼镜,关键是要孩子喜欢,如果你帮他做主,配了一副他不喜欢的眼镜,他到学校里面,背定被同学笑话,结果呢…结果他就不肯戴了,不仅浪费钱,还可能影响视力,影响学习。您说是吧。”然后还要消除家长的担心。“至于适不适合,其实您也不懂,是吧,您放心,我会把关的。”


2.一副眼镜50元,还嫌贵,就要十几块的,最后走了,我们从此是不是失去这样的顾客?
是的,这样的客户我们只能放奔,放弃之前,我们可以做最后的努力。同时,也不能对顺容表现出鄙视,我们应该表现出的是关心和担忧。我相信,这个顾客,可能有一天还是会回来

3.遇到一问三不搭理的顾客,应该怎样可以留住?


最好的金钥匙就是服务,而服务包括了为顾客清洗眼镜,帮顾客调整镜框,引导顾客重新验光等等。但是,服务不是目的,服务是手段,要通过服务,去找到需求,也就是说,给顾客一个理由:你为什么要换一副眼镜呢?让我来告诉你吧。配镜顾问都应该至少学会简单的镜架整形。然后,提示顾客,“您的眼镜好像戴的有些歪,让我帮您调整一下吧。”

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